Siuntimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-04-10
1. Bendra informacija
Sveiki atvykę į „KIKENAM“!
Šioje pristatymo politikoje pateikiama informacija apie užsakymų pristatymo būdus, kainas ir terminus.
Mūsų tikslas – užtikrinti greitą ir patikimą jūsų užsakymų pristatymą.
2. Pristatymo būdai ir kainos
Šiuo metu siūlome šiuos pristatymo būdus:
- LP Express paštomatai – 2,40 €
- SmartPosti paštomatai - 2,35 €
- Omniva paštomatai - 2,79 €
Pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu prieš apmokėjimą.
Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 49 EUR.
3. Pristatymo terminai
Pristatymo laikas priklauso nuo prekės prieinamumo:
- Prekės sandėlyje: 1–3 darbo dienos
- Prekės ne sandėlyje: 3–7 darbo dienos
Užsakymo apdorojimas paprastai trunka 1 darbo dieną.
4. Užsakymo vykdymas
- Užsakymai pradedami vykdyti po sėkmingo apmokėjimo
- Po išsiuntimo klientas gauna el. laišką su siuntos sekimo informacija
- Pristatymo terminas skaičiuojamas nuo išsiuntimo dienos
5. Pristatymo teritorija
Šiuo metu pristatome visoje Lietuvoje.
6. Vėlavimai
Nors stengiamės užtikrinti greitą pristatymą, galimi vėlavimai dėl:
- Didelio užsakymų kiekio
- Kurjerių tarnybų darbo
- Švenčių ar nenumatytų aplinkybių
Tokiais atvejais dedame visas pastangas kuo greičiau informuoti klientą.
7. Siuntos priėmimas
Gavę siuntą, rekomenduojame:
- Patikrinti pakuotės būklę
- Pastebėjus pažeidimus – informuoti mus kuo greičiau
8. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl pristatymo:
El. paštas: pagalba@kikenam.lt
